Política de privacidad

Política de privacidad de Otakuya

Información Recopilada

Información personal
Recopilamos información personal como nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono durante el proceso de compra. Esta información es necesaria para procesar pedidos y brindar un servicio eficiente.

Información de pago
Para transacciones, recopilamos información de pago, que incluye detalles de tarjetas de crédito o cualquier otra información necesaria para procesar pagos.

Información de la cuenta
Si creas una cuenta en Otakuya, almacenamos información asociada, como historial de pedidos y preferencias de productos.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para procesar pedidos, proporcionar servicios de atención al cliente, mejorar nuestra oferta de productos y personalizar la experiencia del usuario.

La información de pago se utiliza exclusivamente para procesar transacciones y no se almacena permanentemente después de completar la compra.

Condiciones de servicio para dispositivos móviles


El servicio de mensajes móviles Otakuya (el "Servicio") es operado por Otakuya ("Otakuya", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Condiciones para dispositivos móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos modificar estas Condiciones para dispositivos móviles en cualquier momento y su uso continuo del Servicio después de la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

Al dar su consentimiento al servicio de mensajes de texto/SMS de Otakuya, usted acepta recibir mensajes de texto/SMS recurrentes de Otakuya y en su nombre a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de No llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el Servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (p. ej., actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (p. ej., recordatorios de carrito de compras).

Entiendes que no tienes que registrarte en este programa para realizar compras y que tu consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra con Otakuya. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que imponga tu proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulta tu plan de telefonía móvil y comunícate con tu proveedor de telefonía móvil para obtener más información. Tú eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes de texto/SMS, incluidos los cargos de tu proveedor de telefonía móvil.

Puedes cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento. Envía un mensaje de texto con la palabra clave STOP a Otakuya o haz clic en el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirás un mensaje de texto de confirmación de cancelación de suscripción por única vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Otakuya y desea cancelar, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario, deberá darse de baja por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para obtener asistencia o soporte técnico, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a Otakuya o envíe un correo electrónico a info@otakuya.es

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, demorada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que usted pueda o no realizar en función de la información o del Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad.


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Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de nuestros clientes. Utilizamos cifrado SSL para garantizar la seguridad de las transacciones en línea.

Mantenemos estándares de seguridad para proteger la información almacenada en nuestras bases de datos.

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No compartimos, vendemos ni divulgamos información personal a terceros, excepto cuando es necesario para procesar transacciones o cumplir con requisitos legales.

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de privacidad. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web, y se considerará que los usuarios aceptan dichos cambios al continuar utilizando nuestros servicios.

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Para preguntas sobre la política de privacidad o para ejercer derechos de privacidad, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en info@otakuya.es o través del chat de la plataforma.